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コンプライアンスポリシー
(株)湘南国際村協会 コンプライアンスポリシー
3つの行動規範
  1. 社会規範、法令等の遵守を全ての行動の基本とします。
  2. 顧客満足の確保を基本に事業を実施します。
  3. 湘南国際村計画の理念の実現に尽力します。
10の行動指針
  1. 経営理念の自覚と社会規範、法令、諸規程等の遵守
    ・ 湘南国際村計画推進の中核機関の役職員として、その理念の実現に寄与できるよう行動します。
    ・ 社会規範・関係法令、会社の諸規程を遵守し、社会の信頼を得られるよう行動します。
     
  2. 顧客満足の実現
    ・ 常にお客様の声に真摯に耳を傾け、お客様の視点に立って、満足を感じていただける優れたサービスの提供に努力します。
    ・ サービスの内容、取引条件について事前に十分説明します。
     
  3. 安全性確保
    ・ 飲食の提供に当たって十分な衛生管理を行うなど、お客様の安全に常に注意を払います。
    ・ 業務遂行の全ての場面において、お客様の安全を常に最優先に考え、行動します。
    ・ 地震・防災対策等を徹底します。
     
  4. 意思決定の透明性確保と株主等への情報の適切な開示
    ・ 意思決定を正確に記録し、適切に保存・管理します。
    ・ 営業報告書等の事業成果を明瞭かつ正確に表示します。
    ・ 会社情報を株主等より求めがあれば開示します。
     
  5. 個人情報の適切な管理
    ・ 個人情報保護法及び個人情報保護規程を遵守し、個人情報を保護します。
    ・ 法令上及び取引上の守秘義務を徹底します。
     
  6. 電子情報システム・電子情報の適正な管理・運用
    ・ 会社の規程により、適正な管理・運用をします。
    ・ 最適システムの構築を目指し、常に改善します。
     
  7. 利益相反行為、会社財産の保全、公私混同行為の禁止
    ・ 会社の正当な利益に反して、自分や第三者の利益を図る行為は行わず、誠実に業務を遂行し、会社の名誉・信用を守ります。
    ・ 会社の有形・無形の資産を徒に滅失・毀損したり、個人の利益・目的のために使用しません。
     
  8. 人権尊重、差別、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントの禁止
    ・ お客様をはじめ全ての人々の人権を尊重し、人種、信条、宗教、国籍、年齢、性別、出自、心身の障害などに基づく差別を行いません。
    ・ 他人を不愉快にさせる性的な言動を行うなど、一切のセクシャルハラスメントはもとより、社内における暴力、いじめ、いやがらせなどのパワーハラスメントを行いません。
    ・ 役職員は常に職場環境の改善および労働環境の安全確保に努めます。
     
  9. 地域社会への貢献と環境保護への努力
    ・ 事業などを通じて地域社会の発展に貢献します。
    ・ 地域の環境保全に意を用い省エネルギー・省資源・廃棄物の削減とその適正処理により環境負荷の軽減に努めます。
     
  10. 反社会的勢力への対応
    ・ 反社会的勢力等には毅然と対応し、いかなる利益供与も行いません。
     
     

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