個人情報とは、特定の個人が識別されるものをいい、他の情報と照合することにより特定の個人を識別することができる情報を含みます。
当社が取得し保有する個人情報には、以下のものが含まれます。

1. お客様等基本情報（住所、氏名、性別、生年月日、国籍、電子メールアドレス、電話番号、ファクシミリ番号、郵便物送付先住所など）

2. お客様等付加情報（職業、勤務先情報（会社名、住所、電話番号、部署、役職）、家族情報（氏名、続柄）など）

3. お支払い情報（クレジットカード番号、銀行口座情報、請求書送付先など）

4. サービス利用情報（施設利用状況、商品購入状況など）

5. 連絡内容（電子メール、ウェブサイトのフォーム入力、ファクシミリ、電話メモ、手紙、アンケートの回答の内容など）

6. セキュリティシステムを使用して収集される情報（防犯カメラ、カードキーなど）

7. 湘南国際村センター（以下、「当センター」といいます。）のウェブサイトにおいて自動的に収集される情報（クッキー、ＩＰアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時等）

8. 宿泊者名簿記載事項（住所、氏名、連絡先、国籍、旅券番号、出発年月日、客室名など）

当社は、当センターの施設及び商品（会議、宿泊、料飲、宴会、物品販売、その他付帯商品・サービスの提供等）に関する取引、提携する事業者との取引等に際し、以下の方法により個人情報を収集します。

1. ご本人からの直接収集
   電話、書面（電磁的記録を含む）、名刺、口頭、インターネット等

2. ご本人から正当な権限を授与された方からの収集
   利用申込者、紹介者、旅行斡旋事業者、提携先、及びパッケージ商品等の受付事業者等

3. 公表されているものからの取得
   インターネット（ソーシャルメディア）及び新聞、電話帳、書物その他の刊行物

お客様からご提供いただいた個人情報は、利用目的の範囲内で利用または提供いたします。

当社は、お客様ご自身から下記の要請を受けた場合には、法に定めのある場合を除き、ご本人であることを確認の上で、当社規定に従い、速やかに対応いたします。

1. 個人情報の利用目的の通知

2. 個人情報の開示

3. 個人情報の内容の訂正、追加または削除

   ※ 個人情報の内容が事実ではないという理由による場合

4. 個人情報の利用停止または消去

   ※ 個人情報が法の定めに違反して取り扱われている若しくは取得されたものであるという理由による場合

5. 個人情報の第三者提供の停止

   ※ 個人情報が法の定めに違反して第三者に提供されているという理由による場合

個人情報の開示等については、こちらの書面によりご請求ください。

当社が収集したお客様の個人情報については、厳重に管理し、漏えい、改ざん等の防止に適切な対策を講じます。利用目的に関し保存の必要のなくなった個人情報については、確実に、かつ、速やかに消去します。

本プライバシーポリシーの内容は、予告なしに変更する場合があります。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

〒240-0198
神奈川県三浦郡葉山町上山口1560-39

株式会社湘南国際村協会 
個人情報取扱責任者 
事業部営業課長

TEL：046-855-1800　
FAX：046-855-1816
MAIL：info@shonan-village.co.jp